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怎么解决未成年人游戏乱充值问题?欢太游戏充值业务防沉迷措施升级

2022-12-07   16:09         来源:网络     作者:投稿     

  网络时代,喜欢玩网络游戏的孩子不在少数,甚至从某种角度说,作为网络时代的原住民,网络游戏已经成为孩子们重要的情感表达手段和休闲娱乐方式。但是在网络游戏快速发展的当下,其带来的负面影响也应该引起人们的重视。青少年儿童沉迷网络游戏,无休止的充值成了令当今越来越多家长头疼的一大问题。怎么解决未成年人“氪金”问题?欢太游戏充值业务升级了防沉迷措施。

  据了解,欢太游戏充值业务的防沉迷措施首先推出了游戏实名认证功能,如果没有实名认证就无法完成充值消费,从根源上切断未成年人游戏充值问题。在完成实名认证之后,系统会自动禁止8岁以下未成年人进行付费充值;8岁以上不满16岁的用户,单次充值金额不超过50元,每月累计不超过200元;16岁以上未满18岁的用户,单次充值不超过100元,每月累计充值金额不超过400元。而未完成实名注册的用户将被禁止在游戏中充值。

怎么解决未成年人游戏乱充值问题?欢太游戏充值业务防沉迷措施升级

  此外,针对未成年人长时间玩游戏,OPPO还在ColorOS系统中增添了【儿童空间】,家长可以通过手机使用时长、允许访问应用、移动网络是否关闭等功能的调整,对未成年人手机使用时间进行有效控制,避免其长时间沉迷其中造成视力损害,以免影响身心健康。

怎么解决未成年人游戏乱充值问题?欢太游戏充值业务防沉迷措施升级

  为进一步落实未成年人保护措施,从源头上阻止未成年人在游戏上偷偷充值的行为,欢太游戏积极完善防沉迷系统,上线了“游戏消费提醒”功能。

  如果确实发生未成年人误充值情况,欢太游戏充值业务也有明确的审核流程和退款规定,家长可以及时拨打欢太游戏客服电话4001999666,客服收到反馈后会收集相关的信息:如帐号、充值订单及游戏角色等,并进行一次核查,如发生无法核实的情况则发起与游戏方共同审核流程。经核实为未成年人充值行为,欢太游戏充值业务将对误充值金额做退款处理。

  在智能手机高度普及的今天,未成年人沉迷游戏现象早已普遍化。欢太游戏作为国内最早推行防沉迷体系的平台之一,对于未成年人保护始终高度重视,不断优化防沉迷系统用户体验,筑牢网络防护体系,切实保护未成年人的上网安全。

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