网店卖假货,平台将承受同样的责任,这下淘宝可摊上事儿了?

  爪游控消息:国务院法制办近日公布了专利法修订草案,其中指出,对于故意侵犯专利权的行为,法院最高可判500万赔偿。网络服务商知其网络用户侵犯专利或者假冒专利,未及时采取相关删除、屏蔽措施的,与该用户承担连带责任。

  这是什么意思?

  就是说只要用户在淘宝购买商品,遇到假货,不但可以投诉该店家,而且也可以投诉平台啦!平台与店家连坐。淘宝可摊上大事儿了!

  店家售假、侵犯品牌专利的事件在电商界可是频发。中国电子商务研究中心发布的《2014年上中国电子商务用户体验与投诉监测报告》中显示,淘宝/天猫的投诉事件在整个网络购物网站中排名第一,占到了17.01%。其中,在投诉问题的占比中,网络售假占到14.27%,仅次于第一的退款问题。

  

网店卖假货,平台将承受同样的责任,这下淘宝可摊上事儿了?

  由此可见,此类事件在淘宝/天猫的确出现得最多。虽然平台对店家多次采取了降权、下架商品等措施,但结果却是屡禁不绝,效果并不理由。

  目前,对于电商平台的监管,主要集中在保护消费者权益和店家的合法经营两方面,对于电商平台的监管甚少。其结果对消费者来说并没有多大的裨益,类似买到假货的事件依旧频发,消费者想要维权,店家却玩起了“消失”,无奈平台又没有责任,最终吃亏的还是消费者自己。常女士近日便是遇到这样的事。

  常女士从淘宝购买了一款三星手机,使用后故障频发,一个月后便无法开机,后经售后维修服务点检测,该手机是假货。按照《消费者权益保护法》规定,她有权索取三倍赔偿,但当她向客服投诉时,淘宝却以“同样问题已有其他买家投诉过”为由关闭了投诉渠道。而后常女士将淘宝告上法庭,但淘宝却以“只是交易平台”为由不同意诉讼请求,投诉未果。

  

  如果此法令能正式颁布,那对于我们消费者来说无疑是一次利好,再也不用担心店家“消失”,我们可以直接有理有据的投诉平台。同样也能使平台加强对假货的监管,净化平台,让消费者网购时少摊上冤枉事!